Informații Legale

Termeni și Condiții

Te rugăm să citești cu atenție prezentele condiții înainte de a plasa o comandă pe pagesinabox.ro.

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
"Pages in a Box" / "noi" / "ne" se referă la Pages in a Box, operatorul platformei pagesinabox.ro.
"Client" / "tu" se referă la orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe platforma noastră.
"Produs" se referă la orice Mystery Box sau alt articol disponibil spre vânzare pe site.
"Comandă" înseamnă solicitarea fermă de achiziție transmisă de Client prin intermediul platformei.
"Contract" înseamnă acordul de vânzare-cumpărare încheiat între Pages in a Box și Client, în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții.

Prin plasarea unei comenzi pe pagesinabox.ro, confirmi că ai cel puțin 18 ani și că ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Plasarea unei comenzi nu constituie un contract definitiv până la momentul confirmării acesteia de către Pages in a Box printr-un e-mail de confirmare.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, prețul a fost afișat eronat sau există suspiciuni de fraudă.
Plata se efectuează integral la momentul plasării comenzii, prin metodele de plată disponibile pe platformă (card bancar, transfer online).
Factura fiscală va fi emisă și transmisă electronic la adresa de e-mail furnizată de Client în termen de 24 de ore de la confirmarea plății.

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin curier rapid sau prin rețeaua de Easybox Sameday.
Costul standard de livrare este de 20 RON. Livrarea gratuită poate fi aplicată în cadrul unor promoții speciale, anunțate pe site.
Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de zona geografică și disponibilitatea curierului.
Pages in a Box nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, forță majoră) sau de informații incorecte furnizate de Client.
La primirea coletului, Clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată pe documentul de livrare.

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru a exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să ne notifice în scris la adresa de e-mail contact@pagesinabox.ro, indicând numărul comenzii și motivul returnării.
Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite, cu ambalajul intact și cu toate accesoriile incluse. Produsele deteriorate sau cu urme de utilizare nu vor fi acceptate la retur.
Costul returului este suportat de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat eronat.
Rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.
Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate sau create la cererea expresă a Clientului.

Clientul poate anula o comandă înainte de expedierea acesteia, contactând echipa noastră la contact@pagesinabox.ro sau prin formularul de contact de pe site.
Odată ce comanda a fost expediată, anularea nu mai este posibilă. În acest caz, Clientul poate iniția procedura de retur conform secțiunii 4.
Pages in a Box își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, prețul a fost afișat eronat sau există indicii de activitate frauduloasă.
În cazul anulării din inițiativa Pages in a Box, Clientul va fi notificat imediat, iar suma achitată va fi rambursată integral în termen de 5 zile lucrătoare.

Pages in a Box depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site, însă nu garantează că acestea sunt complete, corecte sau actualizate în orice moment.
Răspunderea Pages in a Box față de Client este limitată la valoarea produselor achiziționate în cadrul comenzii în cauză.
Pages in a Box nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau a platformei.
Nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul site-urilor terțe la care se face trimitere prin intermediul platformei noastre.
În cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, conflicte armate, pandemii, decizii guvernamentale), Pages in a Box este exonerată de orice răspundere privind neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale.

Toate elementele de conținut ale platformei pagesinabox.ro — inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și design — sunt proprietatea exclusivă a Pages in a Box și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui element al platformei fără acordul scris prealabil al Pages in a Box.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă pe site.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu Clientul și îmbunătățirea serviciilor noastre.
Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor sale, conform GDPR. Solicitările pot fi transmise la contact@pagesinabox.ro.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare.
Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.
Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pages in a Box își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.
Data ultimei actualizări: august 2026.

Ai întrebări?

Echipa noastră este disponibilă pentru orice nelămurire legată de comenzi, retururi sau termenii de utilizare.